Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des services proposés par WebVigilance, à savoir :

• RESET Anti-Arnaque (69€ - session unique)
• Hotline Prévention (99€/an)
• Pack Tranquillité (149€/an)

2. Prix

Les prix de nos services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes en cours seront honorées au prix en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des services proposés.

La validation de la commande entraîne l'engagement ferme et définitif du client.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

En cas de paiement par abonnement, le prélèvement s'effectue automatiquement chaque mois ou chaque année selon l'offre choisie.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour les services déjà exécutés avec votre accord avant la fin du délai de rétractation, le remboursement ne sera pas possible.

6. Résiliation

Les abonnements (Hotline Prévention, Pack Tranquillité) sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Pour résilier, contactez-nous par email à : contact@webvigilance.fr

7. Disponibilité des services

Nous nous efforçons de garantir la disponibilité des services 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou cas de force majeure.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à : contact@webvigilance.fr

Nous nous engageons à répondre à toute réclamation dans les meilleurs délais.