Limites du service

Ce que nous faisons

Nous analysons vos messages suspects et vous donnons un avis humain, basé sur notre expertise et l'analyse de fraudes réelles. Nous vous aidons à prendre une décision éclairée avant d'agir.

Ce que nous ne garantissons pas

Nous ne garantissons pas à 100% la détection de toutes les arnaques. Notre service repose sur une obligation de moyens, pas de résultat.

Les arnaques évoluent constamment et peuvent être très sophistiquées. Même avec toute notre expertise, il est impossible de détecter toutes les tentatives d'arnaque.

Notre responsabilité

Notre responsabilité est limitée à l'analyse que nous fournissons. Nous ne pouvons être tenus responsables :

• Des pertes financières résultant d'une arnaque
• Des dommages indirects
• Des décisions prises après notre analyse

Ce que nous ne remplaçons pas

Notre service ne remplace pas :

• Votre vigilance personnelle
• Votre banque ou établissement financier
• Les autorités compétentes (police, gendarmerie)
• Un antivirus ou logiciel de sécurité

En cas d'arnaque avérée

Si vous avez déjà été victime d'une arnaque, contactez immédiatement :

• Votre banque pour bloquer les transactions
• Les autorités pour porter plainte
• La plateforme concernée (si applicable)

Notre service peut vous aider à ne pas reproduire la situation à l'avenir, mais ne peut pas réparer les dommages déjà subis.

Notre engagement

Nous nous engageons à :

• Analyser chaque demande avec attention et bienveillance
• Fournir un avis clair et prudent
• Rester transparents sur nos limites
• Améliorer continuellement notre expertise